Algemene Vragen

• Wat maakt Brangs Dog Paradise zo bijzonder? o Ons resort is speciaal ontworpen voor vakanties met honden. Alle gasten nemen hun hond mee, wat zorgt voor een ontspannen en gastvrije sfeer. Onze speciale aanbiedingen en het beleid voor individuele, gratis reserveringen van de hondenparken en het "Rode Lint" vormen de basis voor een ontspannen vakantie met uw hond, zelfs voor degenen die liever alleen zijn. Dankzij de omheinde vakantiehuizen, ruime speelvelden en hondvriendelijke omgeving staat niets een ontspannen vakantie met uw trouwe viervoeter in de weg. • Welke vakantiehuizen hebben een omheinde tuin? o Al onze vakantiehuizen hebben een omheinde tuin waar uw honden veilig kunnen rondlopen. De hoogte van de omheining varieert tussen 1,20 m en 1,60 m, afhankelijk van het huis. U vindt een overzicht van de respectievelijke omheiningshoogtes op de pagina van het betreffende huis. • •Is het terrein van de vakantiehuizen veilig omheind? o Ja, zowel de privétuinen als onze hondenparken en het hondensportveld zijn omheind, wat maximale veiligheid voor uw hond garandeert. Het grote hondenpark is circa 2000 m² groot en heeft een omheining van 1,30 tot 1,40 meter hoog. • •Zijn er speciale aanbiedingen voor hondenbezitters? o Ons hondenparadijs biedt tal van activiteiten: een hondensportveld met agility-apparatuur, een speelbos, evenals hondentrainingen en begeleide wandelingen. Groepen kunnen ook deelnemen aan workshops. • Zijn er winkels en een dierenarts in de buurt? o Ja, in Jünkerath vindt u supermarkten, apotheken, bakkerijen en een dierenartspraktijk. Alles is op slechts een paar minuten rijden met de auto. • •Kunnen we ook met een groep reizen? o Ja, onze acht vakantiehuizen zijn geschikt voor groepsvakanties met honden en bieden plaats aan maximaal 36 personen. Workshops en groepsactiviteiten kunnen voor groepen worden georganiseerd. We adviseren u graag persoonlijk.

Ankomst

• Vanaf welk tijdstip kan ik in het huis trekken? • Hoe krijg ik de sleutel? o De sleutel ligt in een sleutelkluisje voor u. • Is er parkeergelegenheid? o Raadpleeg de plattegrond, waar de parkeerplaatsen zijn aangegeven. Bij elk huis is één parkeerplaats gegarandeerd. Extra parkeerplaatsen zijn beschikbaar indien er plaatsen vrij zijn. • Kan ik met de auto tot aan het huis rijden om te laden en lossen? o Bij alle huizen, behalve Sonnenbüsch en Wolfsbüsch, kunt u met uw auto tot vlakbij het huis rijden om te laden en lossen. • Wat als ik mijn toegangscode vergeet? o Schrijf uw toegangscode zeker op. Als we ons in een gebied zonder mobiel bereik bevinden, zijn we mogelijk niet direct bereikbaar.

Vertrek

• Hoe laat moet ik het huis verlaten als ik wegga? • Moet ik het vakantiehuis schoonmaken voordat ik vertrek? o Lever het huis schoon, geveegd en de keuken (koelkast, fornuis, oven, magnetron, gootsteen) schoon en de afwas gedaan. Hondenpoep moet worden verwijderd. Indien dit niet gebeurt, behouden wij ons het recht voor om extra schoonmaakkosten in rekening te brengen. • Waar moet ik mijn sleutel inleveren? o De sleutel moet in de kluis worden gelegd en de kluis moet op slot zijn. Hiervoor is de code nodig. Ons schoonmaakpersoneel gebruikt de sleutelkluis ook en kan het huis alleen schoonmaken en klaarmaken voor de volgende gast als zij dit doen.

Boeking

• Hoe kan ik boeken? o Online via onze website, per e-mail of telefonisch. • Zijn er nog extra opties die ik kan bijboeken? o U kunt ook badhanddoeken, keukendoeken, een wellnessarrangement of badjassen bijboeken. • Is er een minimale verblijfsduur? o Afhankelijk van het seizoen zijn er minimale boekingsperioden, die mogelijk komen te vervallen voor lastminuteboekingen. Boekingen om gaten in het schema op te vullen zijn ook mogelijk op aanvraag. • Ontvang ik een boekingsbevestiging? o Zodra uw boeking is verwerkt, ontvangt u een boekingsbevestiging per e-mail. Als u geen e-mailadres heeft, wordt deze per post verzonden. • Kan ik mijn boeking wijzigen? o U kunt het aantal gasten of extra opties wijzigen vóór de uiterste betaaldatum. Wijzigingen die na ontvangst van de eindbetaling worden doorgevoerd, zijn onderhevig aan kosten. Het verplaatsen van uw boeking naar een andere periode wordt beschouwd als een annulering, aangezien wij de geboekte periode voor u reserveren. • Hoe kan ik betalen? o Via bankoverschrijving. • Wanneer is mijn boeking bindend? o direct na online, telefonische of e- mailboeking. • Wanneer moet ik betalen? o De aanbetaling dient direct na ontvangst van de boekingsbevestiging te worden voldaan, het resterende bedrag uiterlijk 4 weken voor aankomst. • Moet ik een borg betalen? o Momenteel vragen we alleen een borg voor de huizen A d l e r b ü s c h / F u c h s b ü s c h / E u l e n b ü s c h . Eventuele schade veroorzaakt door de huurder of diens honden wordt apart in rekening gebracht.

Honden

• Zijn er regels voor honden? o Graven is niet toegestaan ​​in de tuinen voor de huizen. Ook de gasten na u willen graag een mooie tuin aantreffen. • Moet ik extra betalen voor mijn hond? o Nee, uw honden verblijven gratis. Hondenbenodigdheden zoals manden, voerbakken en dekens zijn in elke accommodatie aanwezig. • Zijn er extra kosten voor huisdieren? o Nee, zelfs de eindschoonmaakkosten zijn hetzelfde voor hondenbezitters. • Zijn er zwemgelegenheden voor honden? o Ja, er zijn verschillende meren en rivieren in de buurt waar honden welkom zijn. Het stuwmeer, op slechts 2,5 km afstand, is bijzonder populair. Ook aan de rivier de Kyll zijn er mooie zwemplekken voor zowel mensen als honden. • Zijn er wandelpaden of hondvriendelijke stranden in de buurt? o U kunt het bos in wandelen via een pad op ongeveer 200 meter van onze accommodatie. o We hebben een lijst met wandelroutes samengesteld op de website van Outdooractive. Zoek eenvoudigweg naar Brangs Hundeparadies Eifel (Hondenparadijs Eifel) of klik op de link. o Het strand ligt op ongeveer 3 km afstand als u over het pad loopt. U kunt ook na ongeveer 400 meter het bos in gaan en door het bos wandelen. Deze route is ongeveer 4,5-5 km. • Zijn er speciale voorzieningen voor honden in de accommodatie? o Wij bieden hondenmanden (twee per accommodatie), hondendekens, handdoeken en voerbakken. • Hoe kan ik een hondentraining boeken? o Neem rechtstreeks contact op met de trainer. U vindt haar telefoonnummer op de pagina "Activiteiten". • Zijn er dierenartsen in de buurt, indien nodig? o Er is een dierenartspraktijk in Jünkerath. U vindt de contactgegevens in uw digitale gastengids. • Zijn meerdere honden toegestaan? o Ja, we staan ​​meerdere honden per vakantiehuis toe – tot 10 honden per accommodatie. Meer honden zijn in individuele gevallen mogelijk op aanvraag. Onze accommodatie is speciaal ontworpen voor vakanties met meerdere honden.

Hondenweide

• Zijn de hondenweiden omheind? o Ja, zie hier de beschrijvingen van de omheining. • Wat als mijn hond niet met andere honden overweg kan? Kan ik het hondenweide dan nog steeds gebruiken? o U kunt een rood lint aan de poorten van het hondenpark hangen. Dit betekent dat niemand zonder uw toestemming het park mag betreden. U kunt het hondenweide ook online reserveren via uw gastenpagina. • Wat zijn de regels in de hondenweiden? o Hondenpoep moet worden opgeruimd. o Gooi geen sigarettenpeuken op de grond; deze zijn giftig voor honden. o Graaf niet, want mensen kunnen zich verwonden in de gaten.

Uw Verblijf

• Is er wifi? o E r is wifi in elk huis (glasvezel). • Is er een broodjesbezorgservice? o Nee • Hoe kunnen we de verhuurder ter plaatse bereiken? o Voor uw aankomst krijgt u toegang tot de gastenwebsite. Daar vindt u een telefoonnummer waarop we altijd bereikbaar zijn voor gasten die momenteel in de accommodatie verblijven.

Kosten

• Wat is inbegrepen in de prijs? o Elektriciteit, verwarming, water, afvalverwijdering, bedlinnen en eindschoonmaak. • Zijn er nog extra kosten die na de vakantie in rekening worden gebracht? o Alleen als er schade is veroorzaakt door u of uw honden, of als het huis niet schoon of netjes wordt achtergelaten (zie Algemene Voorwaarden).

Annulering

• Kan ik annuleren? • Stuur ons uw annulering schriftelijk (ook per

Veelgestelde vragen

en hun antwoorden